口碑传播在社交化电子商务网站中的应用分析

次，建立详细的电子商务的参与者的信用档案，以集中、统一、规范的形式反映电子商务活动的参与者个人诚信与交易记录等信息。最后，加强行业自律，同时也需要政府的合理化法制引导，只有将二者结合才能更好地发挥社交化电子商务的传播效果。（二）创个性制造口碑创造社交化电子商务网站的个性，无疑在于提高用户体验，降低用户网购的时间及金钱成本，挖掘用户潜在购物需求。一方面，改进网站设计，增强社交化电子商务网站使用率，为用户提供更多的交流空间和场地，建立卖家和用户的沟通渠道。另一方面，社会化电子商务网站归结到底还是一个虚拟的交易平台，买家无法像传统购物一样真正看到、触摸到商品，可以开发相关软件，使购物情景更加真实，减少“虚幻感”，从而让用户获得和传统购物一样安全、真实、丰富、甚至更为精彩的购物体验。（三）造领袖充实口碑鉴于意见领袖在口碑传播过程中的重要地位，搜寻意见领袖和打造著名ID变得十分重要。基于意见领袖在社交
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