电视问政中的市民期许
力实则是有双刃剑的效果，对此进行研究就有了现实的指导意义。二、研究样本本研究的样本选取洛阳电视台的《百姓问政》节目，《百姓问政》曾被央视报道，节目涵盖了洛阳市市政建设的九大领域48个问题，覆盖面广；每场节目保证由分管市长带头各部门一把手组成的执政团到场，体现其政治高度；议程设置选取解决难度不大的问题，保证了后续改进的可行性；整个节目采取直播形式，并对节目内容进行事前保密，杜绝了现场作秀的可能；事后的跟踪报道，保证了监督功能的发挥。研究采用内容分析法，根据节目参与成员，分为官员和市民代表两个大类，统计在节目环节中关键词出现的频次。官员语言根据关键词情感倾向分为两类，一类是承担责任的、真诚重视的、明确承诺的，另一类是推脱责任的、回避消极的、模糊承诺的。民评代表要素则分为诉诸感情、诉诸理性。并采用节目中满意度统计数据来反映两者之间的关联。根据节目环节设置，承担责任型包括工作失职、工作态度问题等；推
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