电视问政中的市民期许
也是政府能否取得市民信任的核心。虽然，《电视问政》涉及的大部分社会热点问题，到场负责官员都在工作都有所了解，但是能否体现重视，则在于是否可以提出具体可行的解决措施（如图2所示）。65%的官员可以具体的说出下一步的工作内容，并且得到群众的期待。图2与图1的关联在于，敢于承担责任的官员，更倾向于展示自己对问题的熟悉程度，并且主动提出短片中所没有提及的细节信息，并依据对问题的说明提出具有针对性的解决措施。但是加大整治力度，属于常见用语，不能很好的对现场代表们进行感情唤起，属于中规中矩的回答。回避型的回答体现在需要部门配合，否则无法开展工作，这个回答占了9%，这个回答也是现场引起群众反映最大的部分。而消极回答中有两种情况：一是个别领导表示对问题情况不了解，并会继续加强监督；二是虽然了解情况，但并未考虑解决措施。图2 解决措施3.官员的态度问题重点反映在不敢承诺上。承诺明确的官员将重点在于解决期限的明确，这一部分占
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