将五指握成拳
导，对恶性冲突必须立即制止。在这里甲属于良性冲突，而乙则是恶性冲突。良性冲突是表现在观点等方面的差异，对此要采取措施鼓励不同意见相互交流，但一定要避免转变成个人之间的冲突，一旦演化为人身攻击就成为具有破坏力的恶性冲突。甲：“我与小王的意见就是不一样，不能按照他的想法做！”乙：“我看见那个人就讨厌，帮我一起孤立他！”领导：“请甲和小王等一起开个会，就不同意见大家议议。”领导找小乙谈话：“你的行为是错误的，同事间有意见当面提，不能在背后攻击！”编者按：领导艺术是领导者个人综合素质的反映，因人而异，通过漫画的形式表达，希望读者能在轻松阅读之余有所收获。编辑：成韵 chengyunpipi@126.com
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