安全是根本服务无止境

感受到人与人之间那份难得的理解；从乘客投来的赞许的目光里，我读懂了自身工作的价值……”当天，吴倩在自己的日记里写下了这样一段话。
　　为了方便乘客掌握时间，吴倩在车厢中自费安装了石英表；雨天为未带雨具的乘客准备了雨伞；骄阳似火的夏季，她在车厢内安装了遮阳的窗帘；严寒的
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