关于我国轻工食品行业声誉风险管理的研究

内部员工劳动纠纷、内部案件等类事件，应在内部统一思想，稳定员工情绪，向员工表明管理层的态度，加强内部团结，防止内部事件上升为社会问题；妥善处置债务纠纷，避免纠纷升级和恶化而影响声誉。具体见图5。
　　（五）充分重视网络信息的反馈和适度引导
　　“好事无人问、坏事传千里”
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