基于价值链管理的成本领先战略的实现

性分析，删除或减少增值性较小的活动，重点扶植增值性较大的活动，同时优化各个价值活动的衔接处，使其更加顺畅，提高整个价值链的效率。民航业的主要服务目标是将旅客从甲地安全准时地送到乙地，航空运输是其核心业务。民航资源网2011年做的调查显示，我国旅客乘坐飞机最关心的三个问题是
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