面向汽车后市场的数据挖掘研究

客户群进行细分，可以使企业根据客户价值级别的不同决定如何在客户中分配企业有限资源，然后根据客户的不同需求，设计和实施不同的客户保持策略。3. 数据挖掘在汽车售后服务中的应用数据挖掘作为数据库知识发现的核心部分，目前存在很多数据挖掘方法和算法。根据挖掘任务分，有如下几种知
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