“4P”“4C”“4S”三位一体的结合与应用
终身保修。（4） 沟通（ communication） ， 指与用户沟通（ Communication with consumer） 。企业可以尝试多种营销策划与营销组合， 如果未能收到理想的效果， 说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时， 不能依靠加强单向劝导顾客， 要着眼于加强双向沟通， 增进相互的理解， 实现真正的适销对路， 培
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