“4P”“4C”“4S”三位一体的结合与应用
养忠诚的顾客。三、4S 的内涵与应用4S 分别是： 满意（ satisfaction） ， 服务微笑服务待客（SERVICE）， 速度（ speed） ， 诚意（ sincerity） 。4S 的行销战略强调从消费者需求出发， 打破企业传统的市场占有率推销模式， 建立起一种全新的“消费者占有”的行销导向。要求企业对产品、服务、品牌不断进
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