平衡计分卡指标体系设计的思路

，分别确定各自的衡量指标。应当指出企业处于不同的生命周期，财务目标在上述三个维度的关注点也是不一样的，例如，处于高速成长期的企业在盈利/收入方面关注的是销售收入的增长，而处于收割期的企业关注的则是不同产品线的盈利情况。2. 顾客维度指标。顾客是企业财务目标的收入来源。它们
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