平衡计分卡指标体系设计的思路

地说过“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”。钱德勒在《战略与结构》一书中指出：战略是“一个企业基本长期目的和目标的确定，以及为实现这一目标所需要采取的行动路线和资源配置。战略泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。战略有三大要素：主题或目标、实现目标
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