倾听
领导文萃2012年第20
倾听
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倾听，是沟通的需要，交流的必然。倾听与倾诉让沟通与交流得以实现。少了倾听，倾诉就没了听众，而没有听众的倾诉，思想与情感就无法沟通与交流。
倾听，是实现领导的重要途径，也是听取意见的重
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