直言曲达，间接的批评更能打动人心

定，办公室内禁止吸烟，可是，偏偏有人顶风作案，在办公室里吞云吐雾。这个时候，作为领导的你，应该怎么办？很多人可能会指责道：“你不知道公司的规定吗？到外面抽去！”然而，如此直接的批评很容易挫伤对方的自尊心，从而招致他们的反感。
　　面对同样是违规吸烟的工人，著名钢铁大王
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