直言曲达，间接的批评更能打动人心

司华伯却采取了一种更为委婉的批评方式。他走到工人面前，给他们递上雪茄，然后说道：“嗨，兄弟们，不用谢我给你们雪茄，如果你们能到外面去抽，我会更高兴的。”众工人听罢，无不羞愧，对司华伯的好感陡增。
　　没有谁愿意在人前示短。因此，对于别人的错误，直接的批评不但容易伤其自
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