左右抱怨，而非被左右

有怨言请说出来抱怨并非都是负面的，这同样是一种沟通方式。这种发自内心的倾诉比客套的、一般性的交谈效果要好得多。但请注意，如果下属陷入没完没了的抱怨，甚至不分对象的抱怨，管理者就需要用一些技巧了。有这样一个真实的案例：薜唐是某电信公司的工程师，业务能力很强。公司提拔他
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