来自顾客反馈的学问

等个人问题。王品集团大陆事业群执行长李森斌表示，他们遵循客户自愿填写的原则，即便这样每月还是能够收到约2000份新客户的有效资料。许多公司会忽视顾客反馈后的分析，即使是在相关数据具备的情况之下。王品的开发部门成立了一个资料分析小组，从“满意度”寻找产品和服务的问题；从“用
<<上一页下一页>>

本站访问人数：