来自顾客反馈的学问

进其菜品和服务外，还有怎样的玄妙？天使专线初看王品台塑牛排的意见调查表，与通常的餐后问卷的并无二致，但细究一下则发现其细致之处，比如在用餐后感觉的问题中，详细列举了主餐、面包、汤类、沙拉、甜点、饮料、服务和整洁等类别。除了常规的满意度调查，还涉及顾客生日和结婚纪念日
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