用制度手段鼓励创新

重要。创新动力来自于两个方面，一方面来自用户，另一方面来自员工。用户对原有产品有不满意的地方，希望得到更好的产品和服务，这是一切创新的原动力。在此基础上，企业通过创新满足用户需求最终赢得用户，这就形成了一个良性循环。在UC，我们每天会把客服部门汇总的用户报告发给各个Team
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