餐馆老板的O2O转型路：如何经营10万线上会员
。尤其到前几个月，烟台是旅游季节，利润反而上升了。所以要转变思想，必须通过新的时代、新的工具去转变。这是微生活给我们提供的方便，就像每个客人消费完之后会有一个详细的账单，自动通过微信推送过来，而不是像以前的短信，客人心里清楚，打造了一种安安心心充值、明明白白消费的环境。我们依托这套系统来帮我们完成。顾客自己的积分有多少，余额有多少，甚至在我们这个店哪天消费都有记录，客人很容易接受，他一看数据里面都很清楚，他愿意把钱充在这儿，他觉得安全。有了微生活这个入口把会员导入以后，其次我们最主要的事情就是在后面。第一个要通过你的数据挖掘，把你的客人去做细分，各个层次，各个体量做细分，分析每个人的活跃度，哪些是常客，那些是散客，那些是过客。其次不同的人群再去制订不同的合作。有的人需要提升消费频次的，他虽然消费额大，但是他三个月才消费一次，我们要想办法通过活动刺激他，让他变成一个月消费一次。有的人虽然频次
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