餐馆老板的O2O转型路:如何经营10万线上会员
大,但是单价不高,我们需要拉动他的单价,给这些人制定他的活动。最后,尽量发一些我们增值的服务。就像我们现在在微生活平台开始销售我们的土特产,我们的山东樱桃。我们会把山东的樱桃空运到广州,给广州人;广州的荔枝我们会空运到山东,给山东人。就是这种互动,组合拳才能拉动我们的餐饮的转型。精细化营销,我觉得微生活现在给我们提供胖后台,瘦前端。收银人员、楼面层操作的就是要简单、实用、傻瓜化,给我们总部用就要复杂,让我们有各种的丰富武器去打这个仗。这里其实我们最爱用的就是筛选器,把你的会员通过你自己设定的不同条件把他们筛选出来,然后为你所用,开展相应的活动。我们在每个区域的店做了数据统计。通过生日营销,也就是我们微生活X1版本后台给我们企业用的生日关怀,基本上都可以拉动差不多40%。因为传统的都是靠客人主动想起来,现在我们变被动为主动,主动去祝福你,甚至给你祝福券,主动拉他来消费,这对客户月度消费回头率有一个
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