安保帝国的荣耀与丑闻
退休,如今已离开了公司。“G4S方法论”巴尔克斯在任期间最大的贡献就是让G4S变成了一个全球品牌。2005年,G4S的事业已经扩展到了全球一百多个国家,有41万多个雇员。他说,这个时候他们需要做的就是提高接活的标准和报酬,因为他们需要证明比各国的自有公司更高效更优越,而且还要保证G4S的品牌质量。“从那之后,如果有谁向他建议进入那些高风险的新领域,说‘别担心,我们不会把用G4S的名头来进行宣传的’,那么巴尔克斯就会回答说,‘这种情况就干脆别做’。G4S的品牌价值建设包括一条“G4S方法论”,其中包括一些通用标准和原则,包括“服务质量评判标准”和职业道德、声誉和危机管理等等。英国总工会对此深表赞赏,说G4S的员工比其他安保公司的更靠谱。在印度,G4S的新人保安上岗前会先在学校里进行两周职前培训,以保证保安能够按照“G4S方法论”去做事;如果升到分公司经理以上的职务,则要再进行两周培训。据亚洲市场的一位管理人员介绍,这是因为在G4S,一个分公司
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