吴国平 “外婆”当家
在会议沟通本上做记录，供总部检查。外婆家称员工为“家人”，在很多人的表述中，维系企业的根本，还是情感与文化。去年年会，办公室副主任卢莉在接近尾声时设计了一个环节，邀请三位厨师上台，说他们因工作杰出得到一份神秘大奖，“可能有一位厨师事先知道一些，其他两位根本不知道即将发生什么”。当三位厨师上台后，大屏幕开始播放录制好的采访他们家人的视频；因为工作关系，厨师们与家人的相聚时光总是很短。“第一位家属出镜时，台下还发出阵阵掌声；第二位家属出镜开始，台下越来越安静。”5分多钟的片子播完，摇臂摄像机扫过全场，一直坐在监视器后的杨建军（文化宣传中心经理）看到，大家都泪流满面，包括吴国平。接着，三位厨师的家人从屏幕后走出，吴国平同两位高管一起上台，“事先没有任何安排”。吴国平在桐庐买下一处乡村。记者问是不是要建一个渡假村中的“外婆家”，他回答“应该是”。他说当初开外婆家，是想有个“可以舒服吃饭的地方”；现
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