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中国三线城市乘用车市场发展的差异化特征研究

三线城市4S店的软件服务水平与一二线城市相比也存在较大差距。目前用户对购买场所的基本要求是“能提供各种细致周到的服务”,尤其是提供比较好的销售和售后服务。销售服务主要是销售接待等方面的服务 ;售后服务主要包括维修、保养和零部件供应等各个环节。现在三线城市4S店在售后服务方
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