“亲,包邮哦”是明智的促销策略吗
分别仔细权衡商品价格与物流费用两部分。普通消费者对物流费用会有个预期区间(5-15元),在整合价情形下,物流费用为零对于消费者而言是一个额外的利得,这种正向的获得刺激也会促使消费者对该购买产生更高的顾客感知价值,从而购买意向更高。这时包邮策略就有显著效果。因此,对于容易获取参考价格的商品(一般为标准类、有严格参数可供对比的商品,如3C数码类产品),商家应该专注于提升店铺的吸引力、商品的内在价值、保证商品质量、发掘整体价格优势。而针对不容易获取参考价格的商品(一般为非标准类商品,比如服装类、礼品类商品),商家在销售此类商品时,采取类似“包邮”的策略更有优势。黄敏学:武汉大学经济与管理学院市场营销系教授綦欣德:武汉大学经济与管理学院硕士研究生
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