体验与免费带来颠覆
网上最多见的。符合人性弱点成为一个行业专家后，我们再看这个行业就和普通消费者不一样了。我们开始认为要教育消费者，要培育市场，这是违背互联网规则的。很多时候，一个消费者去国美、苏宁买一台电视，比完分辨率比功能，以为自己很理性。但还是可能很感性地因为遇到的营销员很漂亮，就买了一台电视机回家。消费者是非常不理性的，他们选择和拒绝一个产品，往往是由于一个很小的触动点。所有成功的产品都是利用了人性的弱点。这样，就有了体验。所有的体验创新都是从用户的角度出发，从人性的角度出发，从懒惰的人身上下手。柯达被颠覆是因为数码相机。数码相机刚出来时，只有30万像素，拍的照片基本上不能冲洗，到了100万像素也还有很多问题。数码相机把柯达彻底颠覆用了大概十年的时间。未来，手机也能把数码相机颠覆，为什么？很多人拿着手机拍照，说白了就是方便。从理性的角度来说，人们当然知道数码相机比手机拍照好，但是消费者是不理性的。他们出门时
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