首页 > 电子期刊 > Q > 清华管理评论

山西票号的客户管理

晚到,未能订购到油,因此才造次想出一法,希望诸位匀给我一些油,我将油篓原价转给各位,各位意下如何?”众商人一听他不是哄抬篓价,怒气顿消,同意毛鸿的提议,毛鸿得到了油,油商们得到平价的油篓,双方各取所需,实现了双赢。经过这一次,毛鸿不仅得到了他所需要的油,还通过这次成功的进货得到了掌柜的信任,分油篓的谦和仁义之举使他结交诸多朋友,赢得业界认同,为以后的发展奠定了基础。这些分过油篓的商人很容易会成为毛鸿的相与,达成协议的起点就在于他谨守一个“义”字。又试想倘若此时毛鸿为了一时利益抬价出售油篓,商人迫于形势买下油篓,但心中定然不忿。回乡之后不出几天,毛鸿抬价之事就会传开。不但很多同行会不齿他的行径,以后拒绝与他生意往来,就连他所服务的商店也会被他连累而声名受损,这时毛鸿恐怕只有卷包袱回家了。在“义”与“利”相对立的时候,成功的晋商往往把握一个原则,毫不犹豫地选择对自己和对方(这个对方可以是同行、
<<上一页  下一页>>

qhgl20130613
qhgl20130613

首页 > 电子期刊 > Q > 清华管理评论

广州市越秀区图书馆版权所有。
联系电话:020-87673002

本站访问人数: