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互联网思维就是服务精神

,是不是互联网企业就有互联网基因呢?也不一定。我在互联网网站上想投诉的时候经常发现如下页面,还特别对我尊称为“您”。在高度发达的互联网链接社会,一般用户1秒钟立即走人,好用户也只能做到30秒钟内痛斥后走人,而服务商应该享受这次服务改善良机。网站慢条斯理地说“不向本衙门提供邮件地址的不许说话”,这种叫做传统互联网公司,简称传统公司。至于说没有邮件如何提供反馈,用户的态度是,那是你服务商的事儿,自己想办法。倪凡:易凯资本执行董事
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