危机传播与社会化媒体管理

。社会化媒体的发展，使普通公众能够方便、快捷地进行信息交流，也使公众有了一个如同媒介组织一样进行“危机报道”的传播平台。②国外关于社会化媒体的研究，在2010年到2011年，即出现了社会化媒体信任与风险研究的密集期，出现了不信任、风险行为、风险传播、社会化媒体攻击、信任评价、
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