危机传播与社会化媒体管理

身份识别和守信等研究主题。③而国内的多种统计数据显示，社会化媒体对社会舆情热点事件的影响，在诸多方面已经超过了传统媒体，概括而言，其影响主要体现在如下四个方面：一是作为危机信息源的影响。根据《中国社会舆情与危机管理报告（2011）》的统计结果，在2010年的138起社会舆情热点事
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