危机传播与社会化媒体管理

件中，社会化媒体首次曝光的为89起，占到了65%。根据人民网舆情监测室2011年备选年度热点事件的33个案例，社会化媒体在实现议程设置、影响话题走向方面的比重超过传统媒体一成。同时发现，在社会化媒体中，微博爆料数量是论坛、博客的两倍。④对中国红十字会造成重大损失的郭美美事件，源头
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