从“文化休克”理论看香港人和内地客的冲突

托，不单纯地说，或者单纯地听。根据斯图尔特和托马斯的解释，要做到“对话的倾听”，需要满足四方面的要求：“第一，把对话视为一种共享活动，或者说，将对话的焦点置于‘我们的’立场以及对话本身可能产生的结果上；第二，强调参与对话的开放、活跃的态度，特别是要求传播者之间建立一
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