危机传播中的沟通态度定位

的应对反应。二是战略性目标，即如何在危机后恢复与发展。发生危机，通常无非三种原因。一是自己犯错，无论故意还是无意；二是被人蓄意攻击；三是“躺枪”（或者叫误伤）。结合危机传播管理的目标，我们发展出对应的三种危机传播管理（应对）策略：1.“机”中见“危”的策略。这是一种预
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