危机信息的研究历史、本质与特点

样重大的替代性。注释：①向微：《危机管理中的信息传播》，《公关世界》，1998年第6期②陈卫星：《传播的观念》，人民出版社，2004年版，第30页③唐世伟刘贤梅：《信息论》，哈尔滨工程大学出版社，2009年1月版，第1页④【美】巴纳德著，王永贵译：《经理人员的职能》，中国社会科学出版社，1
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