危机信息的研究历史、本质与特点

997年版，第62 页⑤孙旭培主编：《华夏传播论》，人民出版社，1997年10月版，第48页⑥唐世伟刘贤梅：《信息论》，哈尔滨工程大学出版社，2009年1月版，第4页⑦【美】罗伯特·希斯：《危机管理》，中信出版社，2004年版，第113页⑧吴颢：《复杂性视角下的危机传播：从危机管理到危机学习》，《理论
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