360：夹缝突围的秘诀

齐向东的领导下，360成立了一个特别大的部门-运营中心。目前赵君兼任着这个部门的负责人。运营中心100多人的队伍每天维护360的QQ客户群、论坛、微博、微信等用户沟通渠道。用户的任何一句评论，运营部门都要在一个小时内回复。如果一个小时内同时有3个用户反映同一个问题，运营部门就把其视为
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