360：夹缝突围的秘诀

产品"事故"，"事故"必须规定要在24小时内解决问题。与其他互联网公司的运营中心不同的是，360的运营中心不仅以提升用户满意度、降低投诉率为目标，它还要在每天几万条的用户反馈里整理出详细的报告和汇总，找出用户的“痛点”，并传达给研发部门。因此，360的运营部门也被公司内部其他部门称
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