微博时代群体性突发事件应急管理的舆情应对

。据《2012年中国发言人微博蓝皮书》显示，新浪微博注册用户数已突破3亿，用户每日发微博量超过1亿条。目前认证的党政机构微博账户已超过2.5万，认证企业账户已超过13万，这表明微博不仅成为促进官民沟通、企业品牌营销的重要平台，更在政府公信危机、企业品牌危机的应对中扮演着不止消防员
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