社会矛盾调处中的不良情绪控制

成果之一，项目编号：HB13SH007）【注释】①[美]Peplau·Sears：《社会心理学》，北京大学出版社，2004年，第417页。②罗纳德·S·克雷比尔，爱丽丝·费雷泽·埃文斯，罗伯特·A·埃文斯：《冲突调解的技巧》（上册），南京大学出版社，2011年，第68页。责编/丰家卫（实习）
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