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打造温馨校车优质服务

012年以来,交运温馨校车快速布局、全域发展,实现了在青岛六区四市的全域覆盖,目前拥有专业校车1500余辆,现已开通中小学专业校车线路2736条,服务学校近400所,学生乘车站A4555余个,每天运送学生102687人。交运温馨校车自运营第一天起,就确立了将校车车厢打造成为“学生温馨的港湾,家长放心的课堂”的目标。温馨校车服务人员必备素质专业校车的出现是现代化文明发展的必然趋势,也是新服务理念的新开始。“学生温馨的港湾,家长放心的课堂”的品牌形象的塑造,除设施设备等外在条件的构建外,还需要从内部也就是校车服务人员素质方面进行提升。温馨校车服务人员必须具备以下素质:责任心:就是一个人能自觉地把份内的事情做好。特别是专业校车服务人员的工作,既关系企业服务水平的高低,更关系服务对象的生命和国家财产安全,责任重大。包容心:从事服务工作,遭受被服务对象带来的“不配合”是在所难免的,必须学会包容,并将其转化为顺理成章的理由,才能真正
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