汽车的选择将成为一种情感体验,而不是销售
头等舱2014年第3
汽车的选择将成为一种情感体验,而不是销售
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宝马开始网上直销在网上轻点鼠标购车,销售代表就出现在家门口:坐落于德国慕尼黑的宝马总部通过其电动车i3敲响了汽车营销变革的钟声。宝马i3选择了“宝马i代理商”形式——集团谨慎地挑选出47家网点,在14家直营店和33家独立经销商销售i3。他们将受委托销售i3,但与宝马其他车型不同,代理商预订i3时不需要自己承担风险,也无需一定要在陈列室中展示,可以根据顾客的需求而变化。在新的宝马销售世界中,位于大都市的旗舰店将取代汽车销售门店,专业的客户经理将接替业余的销售人员。让顾客成为i3的粉丝宝马效仿苹果,推出“宝马天才无处不在”计划让技术大神成为经销商标配,他们的任务是让顾客成为i3的粉丝或者将成为i3的粉丝,而不是“逼迫”顾客购买。宝马在47个销售门店加入了i3动画营销方式。宝马产品创造力最重要的展示平台当然是一台苹果iPad,他
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