销售部与市场部大整合
头等舱2014年第5
销售部与市场部大整合
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市场部和销售部掐架自古有之,销售部认为市场部除了花钱,不干正事;而市场部却自视甚高,觉得销售部空有劳力,不讲策略。但真相是,销售部手握渠道资源,最贴近一线市场和客户需求;而市场部了解行业趋势和产品走向,总瞰品牌全局。花时间和精力把这两个团队联接整合起来,要打造强大品牌就不成难事。让销售部和市场部共同确定协作方式并坚持执行销售部先确定客户的不同层次,然后和市场部一起确定推广费用如何安置和开销。让市场部和销售部一起做决定,可以使他们对品牌成功有共同和平等的职责。不能让任何一方觉得自己处于被使唤的执行角色,没有足够的权利。依据客户细分来跟踪推广效果60%的花费是否只带来40%的销售业绩?销售部和市场部必须一起分析推广结果,来辨别该方式是否有效。决策流程保证双方参与,就可以避免大家互相指责。进行市场调研市场部或许能更
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