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销售部与市场部大整合

容易接触到调研数据,但数据大多基于过去的调查,不一定具时效性;销售部却更了解当下市场的情况。销售人员能实时从他们的客户那里发现趋势。他们可以直接向客户提问:竞争产品有什么比我们做得好?您接触到了什么新的宣传?将市场调研和客户调研的数据综合在一起,可以帮助你确定产品线和品牌的形象设置、市场定位和发展目标。人们倾向于主观化事实,只接受自己觉得是正确的信息,或者利用信息来支撑自己主观的观点。这两种调研结合起来就可以最大程度减少主观化,带来真正有价值的结论。不要开始争论谁的贡献大关注结果和达成结果的手段,而不是谁做到的。你让顾客满意了么?目标都达到了么?成功会激励和鼓舞整个团队。但是如果销售人员开始觉得,成功仅仅因为他们和客户的关系好,又或者市场部觉得市场宣传创造了一切,问题就会出现了。要肯定协作的努力,而不是单个团队的付出。不要忘记奖励市场部一般公司都会按照销售业绩、利润或两者的结合来评断和奖励
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