如何靠自己解决最常见的技术支持问题？

件扩展名（附件更名后可能会出现这种情况名），添回扩展名应该可以搞定。某个常用的程序在新电脑上运行不了在打电话给技术支持人员之前，确保你试图运行的那个软件与操作系统兼容。比较老的软件很可能在Windows 8上运行不了，而为Mac OS X开发的应用程序肯定没法在Windows电脑上运行。32位程序也
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