移动商务何时迎来黄金时期？
供了专门针对客户的建议。施拉格说：“设定一个合理的价位不是促进销售、增加收入的惟一因素——为消费者提供更简单化的体验同样重要。如果企业能做到这一点，就有希望超越其他在线零售商。”现在我得指出，并非每一家大卖场零售商都害怕“展厅现象”。比如说，家居装饰零售公司劳氏（Lowe’s）就看好移动商务。ForeSee的范伯格说：“劳氏在移动商务方面能取得成功，归功于从里到外的变化。它开始使用移动设备，帮助销售人员变得更了解情况，随后进而使用移动应用程序，让客户也更了解情况。”换句话说，移动渠道可以充当物理场地的延伸。人们可能先在手机上进行了一番研究，或者在商店里进行了一番比较，但如果你能够吸引使用移动设备的客户，而不是忽视或阻挠客户，他们的确是你的客户，而不是别人的客户。范伯格说：“在劳氏公司，家居装饰方面经验不多的顾客走进店里后，他们觉得自己与销售人员一样了解行情。零售商们不应该为展厅现象而操心，而是应该为客户体
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