电子商务遭遇物流大考

及无法提供诸如简单安装或“试穿”之类的特殊服务。诸如此类的末端派送和客户支持问题难免会影响网商的信誉和品牌形象。
　　
　　解决之道
　　
　　基于对电子商务和物流行业的深刻认识，科尔尼认为，网商可以运用三种物流解决方案来应对这些挑战：
　　
　　解决方案一：自建网络。许多
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