冰箱不保鲜，速冻当保鲜用，这算正常？

，也不能让人信服，厂家应给予用户一个合理的解决措施。作为消费者，张女士应保留销售发票、三次修理的维修凭证及收费收据，作为投诉（或起诉）的依据。及时向当地的消费者协会进行投诉，要求厂家返还第二次维修收取的维修费200元，并要求厂家对家中的冰箱重新进行检查，确保冰箱正常使用
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