冰箱不保鲜，速冻当保鲜用，这算正常？

张女士不要强求结冰的效果。专家点评吴兆军（业内专业人士）冰箱不制冷的原因有很多，任何一个零部件出现故障，都可能导致不制冷。排除零部件故障，常见原因主要有：使用不当，温控器误调到0档；一次性放置食品过多，超过其产品规定的冷冻能力；外部环境温度过低，用户家的插座、电压不符
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