冰箱不保鲜，速冻当保鲜用，这算正常？

冰箱终于被送回。可试用后张女士发现冰箱依然不制冷，保鲜柜根本起不到保鲜作用，已经把档位调到最高，但新鲜的食物放在里面第二天就变质了，速冻箱也起不到速冻的作用，只能勉强保鲜。气愤之下，张女士向第三方投诉，厂家再次安排维修人员上门检查，但最终给出的结果是冰箱能用，而且让
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