浅谈共情技巧在理政类热线节目中的运用

的立场上去换位思考，既有效坚持原则与各种制度，又让听众有种内心温暖的感觉。
　　6、正确表达共情
　　表达共情，就是以准确、恰当的方式表达对他人情绪与意图的感受、理解与尊重。如果缺乏恰当的表达，变成“正话反说”，就如“刀子嘴豆腐心”，那结果仍是背离共情的原则，使理解成为
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